Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que:

  • Responsable: TESSERA ENGONI INVESTMENTS SL (en adelante, “la Empresa”)
  • Correo de contacto: info@stola.es
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): dpd@stola.es

La Empresa es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y tienda online.

 

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

a) Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)

  • Gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente
  • Creación y gestión de cuentas de usuario

b) Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

  • Obligaciones fiscales, contables y administrativas
  • Prevención del fraude

c) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

  • Mejora de servicios y experiencia de usuario
  • Seguridad de la plataforma

d) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

  • Envío de comunicaciones comerciales
  • Uso de cookies no necesarias
  • Publicidad personalizada

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

3. Categorías de datos tratados

Tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos
  • Datos de contacto: email, teléfono, dirección
  • Datos económicos: información de pago (gestionada por pasarelas seguras)
  • Datos de navegación: IP, dispositivo, cookies
  • Datos de compras y preferencias

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

 

4. Procedencia de los datos

Los datos se obtienen:

  • Directamente del usuario
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares
  • A través de proveedores de servicios (ej. Shopify, pasarelas de pago)

 

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores tecnológicos (ej. Shopify) como encargados del tratamiento
  • Entidades financieras y pasarelas de pago
  • Empresas de logística y transporte
  • Administraciones públicas, cuando sea obligatorio

Todos los proveedores actúan bajo contrato conforme al artículo 28 RGPD.

 

6. Transferencias internacionales

Dado el uso de Shopify y otros proveedores, pueden producirse transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias se realizan conforme a:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (art. 46 RGPD)
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando proceda

 

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual
  • Durante los plazos legales obligatorios (fiscales, mercantiles)
  • Hasta la retirada del consentimiento en tratamientos basados en este

Posteriormente, se bloquearán conforme al art. 32 LOPDGDD.

 

8. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Asimismo, tiene derecho a:

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • No ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercerlos, contacte en:
dpd@stola.es

También puede presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
(www.aepd.es)

 

9. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales si:

  • Existe consentimiento previo, o
  • Existe relación contractual previa conforme al art. 21 LSSI-CE

Podrá darse de baja en cualquier momento.

 

10. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando visita un sitio web. Permiten, entre otras cosas, reconocer al usuario, recordar sus preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros.
El uso de cookies no necesarias se basa en el consentimiento del usuario conforme al art. 22 LSSI-CE.

Este sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies técnicas (necesarias)

Permiten el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de los servicios solicitados.

Ejemplos:

  • Gestión de la sesión
  • Proceso de compra
  • Seguridad

Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
No requieren consentimiento

 

b) Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con características personalizadas.

Ejemplos:

  • Idioma
  • Moneda
  • Configuración regional

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

 

c) Cookies analíticas

Permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar los servicios.

Ejemplos:

  • Google Analytics
  • Shopify Analytics

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

 

d) Cookies de marketing o publicidad

Se utilizan para mostrar publicidad personalizada en función del comportamiento del usuario.

Ejemplos:

  • Facebook Ads
  • Google Ads
  • Shopify marketing tools

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

 

4. Cookies de terceros

Este sitio web utiliza cookies de terceros, en particular:

  • Shopify Inc. (plataforma de ecommerce)
  • Google LLC (analítica y publicidad)
  • Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram)

Estos terceros pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

 

5. Transferencias internacionales

El uso de cookies de terceros puede implicar transferencias internacionales de datos.

Estas se realizan conforme a:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD)
  • Decisiones de adecuación, cuando proceda

 

6. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez a este sitio web, se le mostrará un banner de cookies que le permitirá:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar todas las cookies no necesarias
  • Configurar sus preferencias

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

 

7. Cómo desactivar o eliminar cookies

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies configurando su navegador:

Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

 

8. Conservación de datos

Las cookies se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad, según cada tipo:

  • Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador
  • Cookies persistentes: hasta un máximo de 24 meses


 

11. Seguridad de los datos

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD para garantizar la seguridad de los datos.

No obstante, no puede garantizarse la seguridad absoluta en Internet.

 

12. Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
Si se detecta tratamiento de datos de menores, serán eliminados inmediatamente.

 

13. Servicios de terceros (Shopify)

La tienda está alojada en Shopify, que actúa como encargado del tratamiento.

No obstante, determinados tratamientos propios de Shopify pueden convertirlo en responsable independiente. Se recomienda consultar su política:
https://www.shopify.com/legal/privacy

 

14. Modificaciones

La presente política podrá ser actualizada por razones legales o técnicas. Se recomienda revisarla periódicamente.